retour beleid

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief leveringskosten. Wij storten het bedrag onverwijld en in ieder geval binnen 30 dagen terug, nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw herroeping.

Terugbetalingen worden gedaan met hetzelfde betaalmiddel dat u hebt gebruikt bij de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen. We behouden ons het recht voor om de terugbetaling uit te stellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.

Retourprocedure

U dient de goederen onverwijld, maar in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over de herroeping, aan ons terug te sturen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen. De directe kosten van het terugsturen van de goederen zijn voor uw eigen rekening.

Retouradres
Erba Products
Binderserf 23
6846 AG Arnhem
Nederland